一、慧享福长者照护之家无锡市滨湖区鸿桥路机构情况 

1.1基本情况介绍

² 机构开业时间：

无锡市慧享福长者照护之家鸿桥路机构在滨湖区民政支持及专业指导下于2019年7月正式开业。

² 机构基本情况：

² 无锡市慧享福长者照护之家鸿桥路机构，坐落在鸿桥路909号，建筑共3层，总建筑面积2051㎡，共设床位68张，房间设置上有2人间、三人间及四人间；机构内部功能分为内设医务室、接待厅、多功能餐厅暨活动区、康复训练区、综合照护工作室、助浴区、城市客厅、多功能阅读休闲区、托养住宿区、厨房区、户外休闲露台等多个功能区域。

² 机构服务宗旨：

慧享福长者照护之家嵌入社区（家门口），以专业、有温度的运营照护能力为核心、以智能化养老技术为手段、以康复训练为亮点，为周边3~5公里半径内家庭提供日间照料、居家上门、机构托养及社区长者活动等综合性服务。

1. 2慧享福长者照护之家滨湖区鸿桥路机构服务特点

1、以关爱护理员为前提，通过有温度的服务突出“快乐”理念——“慧享福，让生命永远快乐”是机构的服务灵魂！无锡市慧享福长者照护之家鸿桥路机构护理员在机构日常照护操作中，以“家”的温馨、以“家人”的情怀给长者提供有温度的照护服务；同时“慧蜂义工”参与机构爱心服务等多个方面把“快乐”元素予以渗透，接受服务的老人幸福指数高。

2、重在环境品质营造——无锡市慧享福长者照护之家鸿桥路机构区别于传统养老院，在硬件及软装方面以“家”为理念，突出居住舒适性、安全性；并且与运营服务理念紧密结合，打造时光走廊、城市客厅等亮点区域，为长者在熟悉的环境中营造“家门口的家”；且在时光走廊、城市客厅区域细节打造上通过老无锡元素，如鼋头渚、梅园，灵山等景点元素的有机融入，实现与长者心灵的“零”距离。 

3、突出康复照料功能——慧享福每个机构追求康复训练服务功能的专业性、效果性是领先同行的。鸿桥路机构在康复师配置上，选择有执业证康复师，对于机构内康复器材选择、长者康复评估及方案制定、康复训练的效果跟踪等都通过“1+1+1”模式进行（即门店康复师、总部首席康复官、门店店长），切实做到康复方案的科学性和服务的专业性，真正颠覆了传统养老院单一的“吃饭、清洁、睡觉”传统功能。

4、注重长者营养膳食——对于长者每天的三餐和下午茶，鸿桥路机构都会提前一周对长者食谱进行营养师食谱搭配，以口感适老、营养均衡为前提，且针对长者不同饮食需求，搭配营养食谱，同时为了让长者吃得满意，机构厨师每天餐后会对长者餐后剩余量进行观察，及时与长者沟通餐饮需求并及时调整，向长者提供更加全面的更加专业化的餐饮服务，保障饮食方面科学、健康、营养。

 5、注重社区照护体系建立——慧享福长者照护之家积极和社区、物业、诊所、义工组织、医院等建立渠道关系，在长者应急处理、社区活动、爱心传递、亲情维护等方面无形中建立一张社区为老服务的网，形成区域社区照护服务体系。对于核心医疗要素，鸿桥路机构在集团总部医疗赋能及门店专属护士每天身体监测基础上，设立了内设医务室，对长者健康时时关注、关心及时诊疗，同时方便了家属，节省更多的就医时间。

6、注重机构的风险管控——慧享福长者照护之家从创品牌开始，常态下严格执行“红橙黄绿四色风险”管控机制，注重入住前72小时重点沟通评估和入住后2周内重点跟踪评估；尤其疫情期间慧享福鸿桥路机构严控风险管控，门店根据民政下发及慧享福总部下发文件，立即启动消毒隔离及院感控制预案，每日2次长者生命体征监测并记录。严格管理机构员工进出，上岗人员100%岗前体温检测并记录，体温异常不得上岗等严控机构风险。

7、智能看护高效精准——慧享福长者照护之家从创品牌开始，注重智能化系统平台研发，目前鸿桥路机构已在投入使用的门店管理系统、护理员APP、家属APP等智能化系统均为慧享福自主研发开通的系统，旨在对门店内24小时长者突发看护和风险预警做到“无盲区”、“无死角”，并通过智能化数据结合照护内容不断评估和修正，达到最佳照护服务。

1.3 慧享福长者照护之家鸿桥路机构的主要成效

无锡市鸿桥路机构自开业以来在区民政局、蠡园街道、社区、物业、卫生服务中心等多方支持，截止目前门店已服务的日托、托养、居家的100余人次，切实为周边3-5公里社区老人养老难题。

二、慧享福养老服务有限公司介绍

2.1、慧享福养老服务有限公司简介

慧享福养老服务有限公司起源于2005年同策集团养老事业部，成立于2016年，专注大健康行业十余年，是专业从事康养投资、大健康策划、养老运营、培训的独立公司，公司总部设于上海，总计员工数量600余名。

2.2、品牌理念

慧享福养老服务有限公司成立之初就秉承责任、品质、智慧、快乐四大品牌理念，以“慧享福，让生命永远快乐！”为使命，企业以“致力于成为员工自豪、长者快乐、家属信赖、社会尊重的养老产业领导品牌”为愿景，以“关爱员工为前提，用“心”为老人提供恰当的服务”为服务文化，致爱养老，成为我国社区养老连锁运营的典范。

2.3、四大产品线

慧享福养老服务有限公司现有策颐咨询、敬颐学院、福享荟活力长者公寓、慧享福社区养老连锁运营四大产品线。

² 策颐咨询—专业从事大健康行业研究、养老咨询（包括养老开发战略、定位、设计、营销等立体化养老解决方案）等服务的专业平台。

² 敬颐学院—主要负责培训体系站长、照护师、康复师……等培训工作统筹与执行、打造标准化照护流程等。

² 福享荟活力长者公寓—专注于活力颐养公寓社区的开发落地，以社区嵌入式长者照护机构为支撑，通过养老服务范围的延伸，辐射自理型健康公寓，实现机构与居家养老的功能互补，打造高品质的老年生活。

² 慧享福社区养老连锁运营—打造医养结合型社区嵌入式长者照护之家，为不同长者提供机构托养、居家上门、日间照料、健康活动等专业照护服务的同时，减轻子女照护压力，实现长者高质量的晚年生活。

2.4、慧享福社区养老连锁运营核心能力支撑

² 质控运维体系—慧享福目前已搭建完成PDCA体系，含运营标准、应急预案、现场管理等多项标准制度，实现快速复制。

² 人才培养体系—对于连锁机构而言运营人员是运营核心支撑能力之一，慧享福已从医护、照护、康复、管理等方面搭建线上线下双模式全方位培养，同时已与上海城建学院等职业院校启动校企合作，依托慧享福平台建立产教融合实训平台，缓解了社会养老服务业快速发展中人员短缺问题。

² 智能化体系—利用传感设备达到数据可视化，通过智能设施，将老人照护计划、血压、血氧等健康体征，以及老人被服务状态等实时远程共享给监护人，同时监督养老服务的专业度。

对于连锁化品牌，除核心运营支撑能力外还需要从整体业务能力上实现业务闭环，包含项目拓展选址、方案设计、工程营建、营建维护等，截至目前，慧享福对于整体能力的搭建已完成各阶段相应标准化文件，为品牌快速连锁化扩张奠定扎实基础。

2.5、慧享福社区养老连锁战略布局

截至目前，慧享福社区养老连锁运营已在上海、南京、扬州、常州、苏州、无锡、大连、太原等地落地开花近50家，其中上海落地门店10余家。

收费标准：房间类型不同，老人护理等级不同，费用3500-6500不等，具体以老人体检报告，以量表评估为准。

咨询电话：13828887008  周院长